Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, як CASTOVIA збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані.
1. Володілець даних
CASTOVIA здійснює діяльність зі Швейцарії. З усіх питань захисту даних звертайтеся до нас за адресою [email protected].
2. Дані, які ми збираємо
Дані облікового запису:
- Ім'я, email-адреса, назва компанії (надані під час реєстрації)
- Пароль (зберігається як захищений хеш, ніколи у відкритому вигляді)
- IP-адреса та user agent під час входу
Дані про використання платформи:
- Дії адміністратора (журнали активності для цілей аудиту)
- Конфігурації streams, метадані VOD, дані subscriber line
- Дані реєстрації серверів (ім'я хоста, IP, метрики агента)
Дані абонентів (керуються операторами):
- Імена користувачів абонентів, дані підключення та IP-адреси
- Цими даними керує оператор (наш клієнт), а не кінцеві абоненти безпосередньо
- Оператори несуть відповідальність за дотримання вимог щодо конфіденційності власних абонентів
Контактні дані:
- Ім'я, email, компанія та зміст повідомлення з контактної форми
3. Як ми використовуємо ваші дані
- Керування обліковим записом: Для створення та підтримки вашого облікового запису Оператора
- Надання послуг: Для забезпечення роботи платформи керування IPTV
- Безпека: Для захисту від несанкціонованого доступу та зловживань
- Комунікація: Для відповіді на запити та надсилання сервісних повідомлень (сповіщення про недоступність сервера, вітальні листи)
- Аудит: Для ведення журналів активності з метою операційної прозорості
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам у маркетингових цілях.
4. Зберігання та безпека даних
- Дані зберігаються в захищених керованих базах даних із шифруванням у стані зберігання
- Паролі хешуються із використанням галузевих стандартних алгоритмів
- Усі комунікації використовують шифрування HTTPS
- Ізоляція даних у багатокористувацькому середовищі гарантує, що ваші дані відокремлені від даних інших операторів
- Доступ до продуктивних систем обмежено та журналюється
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані доти, доки ваш обліковий запис є активним. Після видалення облікового запису:
- Дані облікового запису видаляються протягом 30 днів
- Журнали активності можуть зберігатися до 90 днів з міркувань безпеки
- Анонімізовані статистичні дані про використання можуть зберігатися необмежено
6. Ваші права
Відповідно до застосовного законодавства про захист даних (зокрема GDPR та швейцарського FADP), ви маєте право на:
- Доступ: Запитати копію своїх персональних даних
- Виправлення: Виправити неточні персональні дані
- Видалення: Запитати видалення своїх персональних даних
- Портативність: Отримати свої дані у структурованому, машинозчитуваному форматі
- Заперечення: Заперечити проти певної обробки ваших даних
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зверніться до [email protected].
8. Зміни до цієї Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Суттєві зміни буде повідомлено електронною поштою або через помітне оголошення на платформі. Подальше використання після змін означає згоду.