นโยบายความเป็นส่วนตัว

CASTOVIA ดำเนินงานจากสวิตเซอร์แลนด์ สำหรับคำถามด้านการคุ้มครองข้อมูล กรุณาติดต่อเราที่ [email protected].

ข้อมูลบัญชี:

• ชื่อ ที่อยู่อีเมล ชื่อบริษัท (ให้ไว้ระหว่างการสมัครใช้งาน)
• รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบแฮชที่ปลอดภัย ไม่เคยเก็บเป็นข้อความธรรมดา)
• ที่อยู่ IP และ user agent ขณะเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม:

• การดำเนินการของผู้ดูแลระบบ (บันทึกกิจกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ)
• การกำหนดค่าสตรีม ข้อมูลเมตาของ VOD ข้อมูลสายสมาชิก
• ข้อมูลการลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ (hostname, IP, ตัวชี้วัดของ agent)

ข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ (จัดการโดยผู้ดำเนินการ):

• ชื่อผู้ใช้ของผู้สมัครใช้บริการ ข้อมูลการเชื่อมต่อ และที่อยู่ IP
• ข้อมูลนี้ได้รับการจัดการโดยผู้ดำเนินการ (ลูกค้าของเรา) ไม่ใช่โดยผู้สมัครใช้บริการปลายทางโดยตรง
• ผู้ดำเนินการมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของผู้สมัครใช้บริการของตน

ข้อมูลการติดต่อ:

• ชื่อ อีเมล บริษัท และเนื้อหาข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ

• การจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ดำเนินการของคุณ
• การให้บริการ: เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มจัดการ IPTV
• ความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการใช้งานในทางที่ผิด
• การสื่อสาร: เพื่อตอบข้อสอบถามและส่งการแจ้งเตือนการให้บริการ (แจ้งเซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์ อีเมลต้อนรับ)
• การตรวจสอบ: เพื่อเก็บรักษาบันทึกกิจกรรมเพื่อความโปร่งใสในการปฏิบัติงาน

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

• ข้อมูลถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและมีการจัดการ พร้อมการเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บ
• รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การสื่อสารทั้งหมดใช้การเข้ารหัส HTTPS
• การแยกข้อมูลแบบ multi-tenant ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณแยกจากผู้ดำเนินการรายอื่น
• การเข้าถึงระบบใช้งานจริงถูกจำกัดและมีการบันทึก

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อมีการลบบัญชี:

• ข้อมูลบัญชีจะถูกลบภายใน 30 วัน
• บันทึกกิจกรรมอาจถูกเก็บรักษาไว้สูงสุด 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• สถิติการใช้งานที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจถูกเก็บรักษาไว้อย่างไม่มีกำหนด

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ (รวมถึง GDPR และ Swiss FADP) คุณมีสิทธิที่จะ:

• เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไข: แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านโดยเครื่องได้
• คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี

เพื่อใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อ [email protected].

CASTOVIA ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับ:

• การจัดการเซสชัน (การยืนยันตัวตน)
• ความชอบด้านภาษา

เราไม่ใช้คุกกี้ติดตาม คุกกี้โฆษณา หรือคุกกี้วิเคราะห์จากบุคคลที่สาม

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับ

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว:

Email: [email protected]

ที่ตั้ง: สวิตเซอร์แลนด์