Sera ya Faragha
Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi CASTOVIA hukusanya, hutumia, huhifadhi, na kulinda data zako binafsi.
1. Mdhibiti wa Data
CASTOVIA inaendeshwa kutoka Switzerland. Kwa maswali yote ya ulinzi wa data, wasiliana nasi kwa [email protected].
2. Data Tunazokusanya
Data ya Akaunti:
- Jina, anwani ya barua pepe, jina la kampuni (iliyotolewa wakati wa usajili)
- Nenosiri (huhifadhiwa kama hash salama, si kwa maandishi wazi kamwe)
- Anwani ya IP na user agent wakati wa kuingia
Data ya Matumizi ya Jukwaa:
- Vitendo vya msimamizi (activity logs kwa madhumuni ya ukaguzi)
- Mipangilio ya streams, metadata ya VOD, data ya subscriber line
- Data ya usajili wa server (hostname, IP, vipimo vya agent)
Data ya Msajili (inasimamiwa na operators):
- Majina ya watumiaji wa subscriber, data ya muunganisho, na anwani za IP
- Data hii inasimamiwa na operator (mteja wetu), si moja kwa moja na wasajili wa mwisho
- Operators wanawajibika kwa ufuataji wao wenyewe wa faragha ya wasajili
Data ya Mawasiliano:
- Jina, barua pepe, kampuni, na maudhui ya ujumbe kutoka fomu ya mawasiliano
3. Jinsi Tunavyotumia Data Yako
- Usimamizi wa akaunti: Kuunda na kudumisha akaunti yako ya operator
- Utoaji wa huduma: Kutoa jukwaa la usimamizi la IPTV
- Usalama: Kulinda dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa na matumizi mabaya
- Mawasiliano: Kujibu maswali na kutuma notisi za huduma (arifa za server offline, barua pepe za makaribisho)
- Ukaguzi: Kudumisha activity logs kwa uwazi wa kiutendaji
Hatuuzi, kukodisha, wala kushiriki data yako binafsi na wahusika wengine kwa madhumuni ya masoko.
4. Uhifadhi na Usalama wa Data
- Data huhifadhiwa katika hifadhidata salama zinazosimamiwa na zenye usimbaji fiche katika hali ya kuhifadhi
- Nenosiri huhashiwa kwa kutumia algoriti za kiwango cha sekta
- Mawasiliano yote hutumia usimbaji fiche wa HTTPS
- Utengaji wa data wa mazingira yenye wateja wengi huhakikisha data yako imetenganishwa na operators wengine
- Ufikiaji wa mifumo ya uzalishaji ni mdogo na hurekodiwa
5. Uhifadhi wa Data
Tunahifadhi data yako kwa muda wote ambao akaunti yako inafanya kazi. Baada ya kufutwa kwa akaunti:
- Data ya akaunti hufutwa ndani ya siku 30
- Activity logs zinaweza kuhifadhiwa hadi siku 90 kwa madhumuni ya usalama
- Takwimu za matumizi zisizo na utambulisho zinaweza kuhifadhiwa bila kikomo
6. Haki Zako
Chini ya sheria zinazotumika za ulinzi wa data (ikiwemo GDPR na Swiss FADP), una haki ya:
- Kupata: Kuomba nakala ya data yako binafsi
- Kusahihisha: Kusahihisha data binafsi isiyo sahihi
- Kufutwa: Kuomba kufutwa kwa data yako binafsi
- Uhamishaji: Kupokea data yako katika muundo uliopangiliwa, unaosomeka na mashine
- Kupinga: Kupinga uchakataji fulani wa data yako
Ili kutumia mojawapo ya haki hizi, wasiliana na [email protected].
8. Mabadiliko ya Sera Hii
Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Mabadiliko makubwa yatawasilishwa kupitia barua pepe au notisi inayoonekana wazi kwenye jukwaa. Kuendelea kutumia baada ya mabadiliko kunamaanisha kukubali.