Terma Perkhidmatan
Sila baca terma ini dengan teliti sebelum menggunakan platform CASTOVIA. Dengan mencipta akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini.
1. Penerangan Platform
CASTOVIA ialah platform SaaS terurus untuk pengendali IPTV profesional yang berlesen. Kami menyediakan infrastruktur, alat pengurusan dan lapisan keserasian API yang membolehkan pengendali mengurus perkhidmatan penstriman mereka dengan cekap.
CASTOVIA ialah hanya penyedia platform. Kami tidak mencipta, mengehos, mengedarkan atau mengawal sebarang kandungan media. Semua strim, saluran, kandungan VOD dan media lain diperoleh, diurus dan diedarkan sepenuhnya oleh pelanggan kami ("Operator") menggunakan infrastruktur dan sumber kandungan mereka sendiri.
CASTOVIA bertindak sebagai lapisan konfigurasi dan pengurusan — trafik penstriman sebenar mengalir terus antara pelayan Operator dan pengguna akhir mereka. CASTOVIA tidak memproksi, menyimpan cache atau menyimpan sebarang kandungan media.
2. Hak Kandungan & Tanggungjawab Operator
Dengan menggunakan CASTOVIA, setiap Operator menyatakan, menjamin dan bersetuju bahawa:
- Mereka memegang semua lesen, hak dan kebenaran yang diperlukan untuk sebarang kandungan yang mereka edarkan melalui platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada saluran TV langsung, kandungan VOD, siri dan strim radio.
- Mereka berada dalam pematuhan penuh terhadap semua undang-undang hak cipta yang berkenaan, peraturan penyiaran dan perjanjian pengedaran kandungan di setiap bidang kuasa di mana kandungan mereka disediakan.
- Mereka menerima tanggungjawab sepenuhnya bagi kesahihan, pelesenan dan pelepasan hak bagi semua kandungan yang mereka urus melalui CASTOVIA.
- Mereka tidak akan menggunakan platform ini untuk mengedarkan kandungan tanpa kebenaran, cetak rompak atau diperoleh secara haram dalam apa jua bentuk.
- Mereka akan mengekalkan konfigurasi sekatan geografi yang sesuai seperti yang dikehendaki oleh perjanjian pelesenan kandungan mereka.
3. Pencabulan Hak Cipta & Notis dan Penurunan
CASTOVIA menghormati hak harta intelek dan mematuhi undang-undang hak cipta yang berkenaan, termasuk DMCA (Digital Millennium Copyright Act) dan Arahan Hak Cipta EU.
Jika anda percaya bahawa kandungan yang diurus melalui platform kami melanggar hak cipta anda, anda boleh menghantar notis penghapusan kepada:
Jabatan Perundangan CASTOVIA
Email: [email protected]
Notis anda mesti merangkumi:
- Pengenalpastian karya berhak cipta yang didakwa telah dilanggar
- Pengenalpastian bahan yang didakwa melanggar hak cipta
- Maklumat hubungan anda (nama, alamat, email, telefon)
- Pernyataan kepercayaan dengan niat baik bahawa penggunaan tersebut tidak dibenarkan
- Pernyataan di bawah hukuman sumpah bohong bahawa maklumat tersebut adalah tepat
- Tandatangan fizikal atau elektronik anda
Setelah menerima notis yang sah, CASTOVIA akan menyiasat dengan segera dan, jika sesuai, menyahdayakan akses Operator kepada konfigurasi kandungan yang berkaitan atau menggantung/menghentikan akaun Operator.
4. Geo-Blocking & Pematuhan Serantau
CASTOVIA menyediakan keupayaan geo-blocking yang mesti digunakan oleh Operator untuk memastikan kandungan hanya boleh diakses di rantau yang mereka mempunyai hak pengedaran yang sah.
Operator adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengkonfigurasi sekatan geo dengan betul selaras dengan perjanjian pelesenan kandungan mereka. Kegagalan untuk mengkonfigurasi geo-blocking dengan betul tidak memindahkan liabiliti kepada CASTOVIA.
5. Penggantungan & Penamatan Akaun
CASTOVIA berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun Operator serta-merta, tanpa notis awal, jika:
- Operator didapati mengedarkan kandungan tanpa pelesenan atau kebenaran yang sewajarnya
- Notis pelanggaran hak cipta yang sah diterima dan Operator gagal membuktikan hak yang sah
- Operator melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkenaan
- Penggunaan platform oleh Operator menimbulkan risiko undang-undang kepada CASTOVIA atau pengguna lain
6. Had Liabiliti
CASTOVIA menyediakan platform "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan mengenai ketersediaan, ketepatan, atau kebolehpercayaan perkhidmatan selain daripada usaha yang munasabah secara komersial.
CASTOVIA tidak akan bertanggungjawab terhadap:
- Sebarang kandungan yang diedarkan oleh Operator melalui platform
- Sebarang pelanggaran hak cipta atau pelesenan yang dilakukan oleh Operator
- Gangguan perkhidmatan sementara atau kelewatan penghantaran data
- Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
Jumlah liabiliti keseluruhan CASTOVIA tidak akan melebihi yuran yang dibayar oleh Operator sepanjang 12 bulan sebelum tuntutan.
7. Data & Privasi
CASTOVIA menyimpan data konfigurasi Operator (streams, bouquets, subscriber lines, tetapan server) dalam infrastruktur awan kami yang selamat. Data ini disimpan sepanjang tempoh langganan Operator dan untuk satu tempoh munasabah selepas penamatan akaun.
CASTOVIA tidak mengakses, memantau, atau menyimpan sebarang data tontonan pengguna akhir atau kandungan media. Semua trafik penstriman mengalir terus antara server Operator dan pengguna akhir mereka.
8. Perubahan kepada Terma
CASTOVIA berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan semua Operator aktif tentang perubahan material melalui email sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan platform secara berterusan selepas notifikasi sedemikian merupakan penerimaan terhadap terma yang telah diubah suai.
9. Undang-undang yang Mentadbir & Bidang Kuasa
Terma ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Switzerland. Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah di Zurich, Switzerland.
Ada soalan?
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Syarat Perkhidmatan ini, sila hubungi kami di [email protected] atau melalui borang hubungan kami.