Termini di servizio
Si prega di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare la piattaforma CASTOVIA.
1. Descrizione della piattaforma
CASTOVIA è una piattaforma SaaS gestita per operatori IPTV professionali e con licenza. Forniamo l'infrastruttura, gli strumenti di gestione e il livello di compatibilità API che consente agli operatori di gestire in modo efficiente i propri servizi di streaming.
CASTOVIA è esclusivamente un fornitore della piattaforma. Non creiamo, ospitiamo, distribuiamo né controlliamo alcun contenuto multimediale. Tutti gli stream, i canali, i contenuti VOD e gli altri media sono reperiti, gestiti e distribuiti interamente dai nostri clienti (gli "Operatori") utilizzando la propria infrastruttura e le proprie fonti di contenuto.
CASTOVIA agisce come livello di configurazione e gestione — il traffico di streaming effettivo fluisce direttamente tra i server dell'Operatore e i suoi utenti finali. CASTOVIA non fa da proxy, non effettua caching e non memorizza alcun contenuto multimediale.
2. Diritti sui contenuti e responsabilità dell'Operatore
Utilizzando CASTOVIA, ciascun Operatore dichiara, garantisce e accetta che:
- detiene tutte le licenze, i diritti e le autorizzazioni necessari per qualsiasi contenuto distribuisca tramite la piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, canali TV live, contenuti VOD, serie e stream radio.
- è in piena conformità con tutte le leggi applicabili sul diritto d'autore, le normative di radiodiffusione e gli accordi di distribuzione dei contenuti in tutte le giurisdizioni in cui i suoi contenuti sono resi disponibili.
- si assume la piena ed esclusiva responsabilità della legittimità, delle licenze e della verifica dei diritti di tutti i contenuti che gestisce tramite CASTOVIA.
- non utilizzerà la piattaforma per distribuire contenuti non autorizzati, piratati o ottenuti illegalmente di qualsiasi tipo.
- manterrà adeguate configurazioni di geo-restrizione come richiesto dai propri accordi di licenza dei contenuti.
3. Violazione del copyright e avviso/rimozione
CASTOVIA rispetta i diritti di proprietà intellettuale e si conforma alle leggi applicabili sul diritto d'autore, incluso il DMCA (Digital Millennium Copyright Act) e la Direttiva UE sul diritto d'autore.
Se ritieni che i contenuti gestiti tramite la nostra piattaforma violino i tuoi diritti d'autore, puoi inviare una richiesta di rimozione a:
Dipartimento legale CASTOVIA
Email: [email protected]
La tua richiesta deve includere:
- Identificazione dell'opera protetta dal diritto d'autore che si presume sia stata violata
- Identificazione del materiale che si presume violi i diritti
- Le tue informazioni di contatto (nome, indirizzo, email, telefono)
- Una dichiarazione in buona fede secondo cui l'uso non è autorizzato
- Una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, che le informazioni sono accurate
- La tua firma fisica o elettronica
Al ricevimento di una notifica valida, CASTOVIA esaminerà tempestivamente e, ove opportuno, disabiliterà l'accesso dell'Operatore alle configurazioni dei contenuti pertinenti oppure sospenderà/terminerà l'account dell'Operatore.
4. Geo-Blocking e Conformità Regionale
CASTOVIA fornisce funzionalità di geo-blocking che gli Operator devono utilizzare per garantire che i contenuti siano accessibili solo nelle regioni in cui detengono validi diritti di distribuzione.
Gli Operator sono unicamente responsabili della corretta configurazione delle geo-restrizioni in conformità con i propri accordi di licensing dei contenuti. Il mancato corretto utilizzo del geo-blocking non trasferisce alcuna responsabilità a CASTOVIA.
5. Sospensione e Cessazione dell'Account
CASTOVIA si riserva il diritto di sospendere o cessare immediatamente qualsiasi account di un Operator, senza preavviso, qualora:
- L'Operator venga riscontrato come distributore di contenuti senza adeguata licenza o autorizzazione
- Venga ricevuta una valida notifica di violazione del copyright e l'Operator non riesca a dimostrare diritti validi
- L'Operator violi qualsiasi legge o regolamento applicabile
- L'utilizzo della piattaforma da parte dell'Operator comporti un rischio legale per CASTOVIA o per altri utenti
6. Limitazione di Responsabilità
CASTOVIA fornisce la piattaforma "così com'è" e non rilascia alcuna garanzia in merito alla disponibilità, accuratezza o affidabilità del servizio, salvo gli sforzi commercialmente ragionevoli.
CASTOVIA non sarà responsabile per:
- Qualsiasi contenuto distribuito dagli Operator tramite la piattaforma
- Qualsiasi violazione di copyright o di licensing commessa dagli Operator
- Interruzioni temporanee del servizio o ritardi nella trasmissione dei dati
- Qualsiasi danno indiretto, incidentale o consequenziale derivante dall'uso della piattaforma
La responsabilità complessiva di CASTOVIA non potrà in alcun caso superare le commissioni pagate dall'Operator nei 12 mesi precedenti il reclamo.
7. Dati e Privacy
CASTOVIA archivia i dati di configurazione dell'Operator (stream, bouquet, linee abbonati, impostazioni server) nella nostra infrastruttura cloud sicura. Tali dati vengono conservati per la durata dell'abbonamento dell'Operator e per un periodo ragionevole dopo la cessazione dell'account.
CASTOVIA non accede, non monitora né archivia alcun dato di visione degli utenti finali o contenuto multimediale. Tutto il traffico di streaming fluisce direttamente tra i server dell'Operator e i relativi utenti finali.
8. Modifiche ai Termini
CASTOVIA si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, informeremo tutti gli Operator attivi via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. L'uso continuato della piattaforma dopo tale notifica costituisce accettazione dei termini modificati.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Svizzera. Qualsiasi controversia derivante dai presenti termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zurigo, Svizzera.
Domande?
Se hai domande sui presenti Termini di Servizio, contattaci a [email protected] oppure tramite il nostro modulo di contatto.