Ketentuan Layanan
Harap baca ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan platform CASTOVIA. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan ini.
1. Deskripsi Platform
CASTOVIA adalah platform SaaS terkelola untuk operator IPTV profesional yang berlisensi. Kami menyediakan infrastruktur, alat manajemen, dan lapisan kompatibilitas API yang memungkinkan operator mengelola layanan streaming mereka secara efisien.
CASTOVIA adalah hanya penyedia platform. Kami tidak membuat, meng-host, mendistribusikan, atau mengendalikan konten media apa pun. Semua stream, saluran, konten VOD, dan media lainnya sepenuhnya disediakan, dikelola, dan didistribusikan oleh pelanggan kami ("Operator") menggunakan infrastruktur dan sumber konten mereka sendiri.
CASTOVIA berperan sebagai lapisan konfigurasi dan manajemen — lalu lintas streaming sebenarnya mengalir langsung antara server Operator dan pengguna akhir mereka. CASTOVIA tidak melakukan proxy, cache, atau menyimpan konten media apa pun.
2. Hak Konten & Tanggung Jawab Operator
Dengan menggunakan CASTOVIA, setiap Operator menyatakan, menjamin, dan menyetujui bahwa:
- Mereka memiliki semua lisensi, hak, dan izin yang diperlukan untuk konten apa pun yang mereka distribusikan melalui platform, termasuk namun tidak terbatas pada saluran TV live, konten VOD, serial, dan stream radio.
- Mereka sepenuhnya mematuhi semua undang-undang hak cipta yang berlaku, regulasi penyiaran, dan perjanjian distribusi konten di setiap yurisdiksi tempat konten mereka tersedia.
- Mereka menerima tanggung jawab penuh atas legalitas, perizinan, dan kepastian hak atas semua konten yang mereka kelola melalui CASTOVIA.
- Mereka tidak akan menggunakan platform untuk mendistribusikan konten yang tidak sah, bajakan, atau diperoleh secara ilegal dalam bentuk apa pun.
- Mereka akan mempertahankan konfigurasi pembatasan geografis yang tepat sesuai dengan persyaratan perjanjian lisensi konten mereka.
3. Pelanggaran Hak Cipta & Pemberitahuan dan Penghapusan
CASTOVIA menghormati hak kekayaan intelektual dan mematuhi hukum hak cipta yang berlaku, termasuk DMCA (Digital Millennium Copyright Act) dan EU Copyright Directive.
Jika Anda yakin bahwa konten yang dikelola melalui platform kami melanggar hak cipta Anda, Anda dapat mengajukan pemberitahuan takedown ke:
Departemen Legal CASTOVIA
Email: [email protected]
Pemberitahuan Anda harus mencakup:
- Identifikasi karya berhak cipta yang diklaim dilanggar
- Identifikasi materi yang diklaim melanggar
- Informasi kontak Anda (nama, alamat, email, telepon)
- Pernyataan itikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak diizinkan
- Pernyataan di bawah ancaman sumpah palsu bahwa informasi tersebut akurat
- Tanda tangan fisik atau elektronik Anda
Setelah menerima pemberitahuan yang sah, CASTOVIA akan segera melakukan investigasi dan, jika sesuai, menonaktifkan akses Operator ke konfigurasi konten yang relevan atau menangguhkan/mengakhiri akun Operator.
4. Geo-Blocking & Kepatuhan Regional
CASTOVIA menyediakan kemampuan geo-blocking yang wajib digunakan Operator untuk memastikan konten hanya dapat diakses di wilayah tempat mereka memiliki hak distribusi yang sah.
Operator sepenuhnya bertanggung jawab atas konfigurasi pembatasan geografis yang benar sesuai dengan perjanjian lisensi konten mereka. Kegagalan mengonfigurasi geo-blocking dengan benar tidak mengalihkan tanggung jawab kepada CASTOVIA.
5. Penangguhan & Pengakhiran Akun
CASTOVIA berhak untuk segera menangguhkan atau mengakhiri akun Operator mana pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika:
- Operator diketahui mendistribusikan konten tanpa lisensi atau otorisasi yang semestinya
- Pemberitahuan pelanggaran hak cipta yang sah diterima dan Operator gagal menunjukkan hak yang valid
- Operator melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
- Penggunaan platform oleh Operator menimbulkan risiko hukum bagi CASTOVIA atau pengguna lain
6. Pembatasan Tanggung Jawab
CASTOVIA menyediakan platform "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan terkait ketersediaan, keakuratan, atau keandalan layanan di luar upaya yang secara komersial wajar.
CASTOVIA tidak bertanggung jawab atas:
- Konten apa pun yang didistribusikan oleh Operator melalui platform
- Pelanggaran hak cipta atau lisensi apa pun yang dilakukan oleh Operator
- Gangguan layanan sementara atau keterlambatan transmisi data
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun yang timbul dari penggunaan platform
Total tanggung jawab CASTOVIA dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi biaya yang dibayarkan oleh Operator selama 12 bulan sebelum klaim diajukan.
7. Data & Privasi
CASTOVIA menyimpan data konfigurasi Operator (stream, bouquet, subscriber line, pengaturan server) di infrastruktur cloud kami yang aman. Data ini disimpan selama masa langganan Operator dan untuk jangka waktu yang wajar setelah pengakhiran akun.
CASTOVIA tidak mengakses, memantau, atau menyimpan data tontonan pengguna akhir atau konten media apa pun. Seluruh lalu lintas streaming mengalir langsung antara server Operator dan pengguna akhir mereka.
8. Perubahan atas Ketentuan
CASTOVIA berhak untuk mengubah ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu semua Operator aktif tentang perubahan material melalui email setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang telah diubah.
9. Hukum yang Mengatur & Yurisdiksi
Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Swiss. Setiap sengketa yang timbul dari ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Zurich, Swiss.
Ada pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami di [email protected] atau melalui formulir kontak kami.