सेवा की शर्तें
CASTOVIA प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से पहले कृपया इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें। खाता बनाकर या हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं।
1. प्लेटफ़ॉर्म विवरण
CASTOVIA पेशेवर, लाइसेंस प्राप्त IPTV ऑपरेटरों के लिए एक प्रबंधित SaaS प्लेटफ़ॉर्म है। हम इंफ्रास्ट्रक्चर, प्रबंधन टूल्स, और API संगतता परत प्रदान करते हैं जो ऑपरेटरों को अपनी स्ट्रीमिंग सेवाओं का कुशलतापूर्वक प्रबंधन करने में सक्षम बनाती है।
CASTOVIA केवल एक प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता है। हम किसी भी मीडिया सामग्री का निर्माण, होस्टिंग, वितरण, या नियंत्रण नहीं करते। सभी स्ट्रीम्स, चैनल्स, VOD सामग्री, और अन्य मीडिया हमारे ग्राहकों ("ऑपरेटर्स") द्वारा अपने स्वयं के इंफ्रास्ट्रक्चर और सामग्री स्रोतों का उपयोग करके पूरी तरह से स्रोत, प्रबंधित, और वितरित किए जाते हैं।
CASTOVIA एक कॉन्फ़िगरेशन और प्रबंधन परत के रूप में कार्य करता है — वास्तविक स्ट्रीमिंग ट्रैफ़िक सीधे ऑपरेटर के सर्वरों और उनके अंतिम उपयोगकर्ताओं के बीच प्रवाहित होता है। CASTOVIA किसी भी मीडिया सामग्री को प्रॉक्सी, कैश, या स्टोर नहीं करता।
2. सामग्री अधिकार और ऑपरेटर की ज़िम्मेदारियाँ
CASTOVIA का उपयोग करके, प्रत्येक ऑपरेटर यह घोषित, आश्वस्त और सहमत होता है कि:
- वे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से वितरित की जाने वाली किसी भी सामग्री के लिए सभी आवश्यक लाइसेंस, अधिकार और अनुमतियाँ रखते हैं, जिनमें लाइव TV चैनल, VOD सामग्री, सीरीज़, और रेडियो स्ट्रीम शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
- वे उस हर क्षेत्राधिकार में, जहाँ उनकी सामग्री उपलब्ध कराई जाती है, सभी लागू कॉपीराइट कानूनों, प्रसारण नियमों, और सामग्री वितरण समझौतों का पूर्ण अनुपालन करते हैं।
- वे CASTOVIA के माध्यम से प्रबंधित सभी सामग्री की वैधता, लाइसेंसिंग, और अधिकार-स्वीकृति के लिए पूर्ण रूप से स्वयं ज़िम्मेदार हैं।
- वे किसी भी प्रकार की अनधिकृत, पायरेटेड, या अवैध रूप से प्राप्त सामग्री वितरित करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करेंगे।
- वे अपने सामग्री लाइसेंसिंग समझौतों के अनुसार आवश्यक उचित भू-प्रतिबंध कॉन्फ़िगरेशन बनाए रखेंगे।
3. कॉपीराइट उल्लंघन और सूचना-एवं-हटाने की प्रक्रिया
CASTOVIA बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करता है और DMCA (Digital Millennium Copyright Act) तथा EU Copyright Directive सहित लागू कॉपीराइट कानूनों का पालन करता है।
यदि आपको लगता है कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रबंधित सामग्री आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो आप निम्नलिखित पते पर हटाने का नोटिस भेज सकते हैं:
CASTOVIA विधि विभाग
Email: [email protected]
आपके नोटिस में निम्न शामिल होना चाहिए:
- उल्लंघन किए जाने का दावा किए गए कॉपीराइटेड कार्य की पहचान
- उस सामग्री की पहचान जिसके बारे में दावा किया गया है कि वह उल्लंघनकारी है
- आपकी संपर्क जानकारी (नाम, पता, ईमेल, फ़ोन)
- यह सद्भावना-आधारित कथन कि उपयोग अधिकृत नहीं है
- झूठी गवाही की सज़ा के अंतर्गत एक कथन कि दी गई जानकारी सटीक है
- आपका भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर
एक वैध नोटिस प्राप्त होने पर, CASTOVIA तुरंत जाँच करेगा और, जहाँ उपयुक्त हो, ऑपरेटर की संबंधित सामग्री कॉन्फ़िगरेशन तक पहुँच अक्षम करेगा या ऑपरेटर के खाते को निलंबित/समाप्त करेगा।
4. Geo-Blocking एवं क्षेत्रीय अनुपालन
CASTOVIA geo-blocking क्षमताएँ प्रदान करता है, जिनका उपयोग ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करने के लिए करना होगा कि सामग्री केवल उन क्षेत्रों में उपलब्ध हो जहाँ उनके पास वैध वितरण अधिकार हैं।
ऑपरेटर पूर्णतः उत्तरदायी हैं कि वे अपनी सामग्री लाइसेंसिंग समझौतों के अनुरूप geo-restrictions को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करें। geo-blocking को सही ढंग से कॉन्फ़िगर न करने से उत्तरदायित्व CASTOVIA पर स्थानांतरित नहीं होता।
5. खाता निलंबन एवं समाप्ति
CASTOVIA को निम्न स्थितियों में, बिना पूर्व सूचना के, किसी भी ऑपरेटर खाते को तुरंत निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित है:
- ऑपरेटर को उचित लाइसेंसिंग या प्राधिकरण के बिना सामग्री वितरित करते हुए पाया जाता है
- कॉपीराइट उल्लंघन का वैध नोटिस प्राप्त होता है और ऑपरेटर वैध अधिकार सिद्ध करने में विफल रहता है
- ऑपरेटर किसी भी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन करता है
- प्लेटफ़ॉर्म का ऑपरेटर द्वारा उपयोग CASTOVIA या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए कानूनी जोखिम उत्पन्न करता है
6. दायित्व की सीमा
CASTOVIA प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" के आधार पर प्रदान करता है और व्यावसायिक रूप से उचित प्रयासों से आगे सेवा की उपलब्धता, सटीकता या विश्वसनीयता के संबंध में कोई वारंटी नहीं देता।
CASTOVIA निम्न के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:
- प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ऑपरेटरों द्वारा वितरित कोई भी सामग्री
- ऑपरेटरों द्वारा किए गए कोई भी कॉपीराइट या लाइसेंसिंग उल्लंघन
- अस्थायी सेवा अवरोध या डेटा संचारण में देरी
- प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न कोई भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी क्षति
CASTOVIA की कुल देयता किसी भी स्थिति में दावे से पूर्व के 12 महीनों के दौरान ऑपरेटर द्वारा भुगतान की गई फीस से अधिक नहीं होगी।
7. डेटा एवं गोपनीयता
CASTOVIA ऑपरेटर कॉन्फ़िगरेशन डेटा (streams, bouquets, subscriber lines, server settings) को हमारे सुरक्षित cloud infrastructure में संग्रहीत करता है। यह डेटा ऑपरेटर की सदस्यता की अवधि तक और खाता समाप्त होने के बाद एक उचित अवधि तक रखा जाता है।
CASTOVIA किसी भी अंतिम-उपयोगकर्ता के देखने के डेटा या मीडिया सामग्री तक पहुँच, निगरानी या संग्रहण नहीं करता। सभी streaming traffic सीधे ऑपरेटर के servers और उनके अंतिम-उपयोगकर्ताओं के बीच प्रवाहित होता है।
8. शर्तों में संशोधन
CASTOVIA को किसी भी समय इन शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित है। हम परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल के माध्यम से सभी सक्रिय ऑपरेटरों को महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। ऐसी सूचना के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
9. शासकीय कानून एवं क्षेत्राधिकार
इन शर्तों पर स्विट्ज़रलैंड के कानून लागू होंगे और उनका अर्थ भी उन्हीं के अनुसार लगाया जाएगा। इन शर्तों से उत्पन्न किसी भी विवाद पर स्विट्ज़रलैंड के ज्यूरिख स्थित न्यायालयों का विशिष्ट क्षेत्राधिकार होगा।
प्रश्न?
यदि आपके पास सेवा की इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें [email protected] या हमारे संपर्क फ़ॉर्म.