पहला ग्राहक ऑनबोर्डिंग
Castovia पर पहले प्रदाता ग्राहक को ऑनबोर्ड करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका। प्रत्येक चरण का पालन करें ताकि एक दोहराने योग्य, सुरक्षित और सफल लॉन्च सुनिश्चित हो सके।
1. प्री-सेल्स योग्यता
- प्रदाता के प्रकार की पहचान करें (IPTV ऑपरेटर, OTT प्रदाता, रीसेलर)।
- सुनिश्चित करें कि सामग्री कानूनी रूप से प्राप्त की गई है — Castovia सामग्री प्रदान नहीं करता।
- तकनीकी तैयारी का आकलन करें (सर्वर उपलब्धता, CDN/DRM आवश्यकताएँ)।
- ग्राहक संख्या, सुविधाओं और बजट के आधार पर योजना स्तर पहचानें।
- विक्रेता लागत मॉडल समझाएँ: CDN, DRM, ऐप स्टोर शुल्क अलग हैं।
2. कानूनी सामग्री जाँच
- प्रदाता स्वीकार्य उपयोग नीति पर हस्ताक्षर करता है।
- प्रदाता पुष्टि करता है कि वे वितरित करने की योजना वाली सभी सामग्री के लिए उनके पास कानूनी अधिकार हैं।
- Castovia के पास अवैध सामग्री वितरित करने वाले खातों को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित है।
- प्रदाता स्वीकार करता है कि अवैध सामग्री का वितरण समाप्ति का आधार है।
3. योजना चयन और खाता सेटअप
- प्रदाता योजना स्तर चुनता है (Essential से Enterprise तक)।
- Castovia में उपयुक्त योजना और अनुमतियों के साथ खाता बनाया जाता है।
- एडमिन क्रेडेंशियल सुरक्षित रूप से प्रदान किए जाते हैं।
- यदि लागू हो तो परीक्षण अवधि कॉन्फ़िगर की जाती है (आमतौर पर 14–30 दिन)।
4. विक्रेता खाता आवश्यकताएँ
- CDN: यदि आवश्यक हो, प्रदाता अपना खाता बनाता है (जैसे Bunny CDN)।
- DRM: यदि आवश्यक हो, प्रदाता अपना खाता बनाता है (जैसे castLabs DRMtoday)।
- ऐप स्टोर: ऐप प्रकाशित करने के लिए प्रदाता का अपना Google Play डेवलपर खाता होना चाहिए।
- सभी विक्रेता लागतें प्रदाता की ज़िम्मेदारी हैं।
5. सर्वर सेटअप
- प्रदाता sizing guide के अनुसार Linux सर्वर(रों) का प्रावधान करता है।
- प्रदाता नोड(ों) पर Castovia agent इंस्टॉल करें।
- heartbeat, क्षमताएँ, और स्टोरेज पथ सत्यापित करें।
- रिकॉर्डिंग, catch-up, और DVR पथ कॉन्फ़िगर करें।
6. CDN और DRM सेटअप
- Castovia admin में CDN प्रदाता खाता कनेक्ट करें।
- CDN कनेक्शन और स्वास्थ्य का परीक्षण करें।
- यदि DRM आवश्यक है तो DRM प्रदाता खाता कनेक्ट करें।
- DRM नीति और लाइसेंस प्रॉक्सी सत्यापित करें।
7. ऐप सेटअप (यदि Studio plan हो)
- ऐप ब्रांडिंग कॉन्फ़िगर करें (नाम, रंग, लोगो, splash)।
- कॉन्फ़िग JSON डाउनलोड करें।
- debug APK बनाएं और भौतिक डिवाइस पर परीक्षण करें।
- रिलीज साइनिंग और स्टोर सबमिशन तैयार करें।
8. बिलिंग सेटअप
- Stripe बिलिंग कॉन्फ़िगर करें (जब सक्रिय हो)।
- योग्य योजनाओं के लिए self-service checkout सेट करें।
- भुगतान घटनाओं के लिए webhook endpoint कॉन्फ़िगर करें।
- टेस्ट कार्ड के साथ checkout प्रवाह का परीक्षण करें।
9. प्लेबैक परीक्षण
- पहली परीक्षण subscriber line बनाएं।
- परीक्षण stream और EPG कॉन्फ़िगर करें।
- लक्षित डिवाइसों (web, Android TV, mobile, MAG/Stalker) पर प्लेबैक का परीक्षण करें।
- यदि कॉन्फ़िगर किया गया हो तो CDN routing और DRM enforcement सत्यापित करें।
10. निगरानी और सहायता
- सत्यापित करें कि health endpoint स्वस्थ लौटाता है।
- सुनिश्चित करें कि admin monitoring dashboard उपलब्ध है।
- सुनिश्चित करें कि support channel परिभाषित है और प्रदाता को ज्ञात है।
- escalation path दस्तावेज़ित करें।
11. Go-Live निर्णय
- सभी प्लेबैक परीक्षण पास हों।
- बिलिंग (यदि लागू हो) का परीक्षण और सत्यापन हो चुका हो।
- कानूनी सामग्री स्वीकृति पर हस्ताक्षर हो चुके हों।
- support channel की पुष्टि हो चुकी हो।
- rollback plan दस्तावेज़ित हो (यदि आवश्यक हो तो कैसे disable/suspend करना है)।
- प्रदाता go-live को मंज़ूरी देता है।
महत्वपूर्ण अनुस्मारक
- सामग्री अधिकार प्रदाता की ज़िम्मेदारी हैं। Castovia सामग्री प्रदान नहीं करता।
- CDN और DRM विक्रेता लागतें Castovia योजनाओं से अलग हैं।
- iOS/Apple TV ऐप्स के लिए अलग commissioning आवश्यक है।
- Go-live से पहले हमेशा rollback plan रखें।