Ένταξη πρώτου πελάτη
Οδηγός βήμα προς βήμα για την ένταξη του πρώτου πελάτη παρόχου στο Castovia. Ακολουθήστε κάθε φάση για να εξασφαλίσετε μια επαναλήψιμη, ασφαλή και επιτυχημένη έναρξη.
1. Προεπιλογή πριν την πώληση
- Προσδιορίστε τον τύπο παρόχου (χειριστής IPTV, πάροχος OTT, μεταπωλητής).
- Επιβεβαιώστε ότι το περιεχόμενο προέρχεται από νόμιμες πηγές — το Castovia δεν παρέχει περιεχόμενο.
- Αξιολογήστε την τεχνική ετοιμότητα (διαθεσιμότητα server, ανάγκες CDN/DRM).
- Προσδιορίστε το επίπεδο πλάνου με βάση τον αριθμό συνδρομητών, τις δυνατότητες και τον προϋπολογισμό.
- Εξηγήστε το μοντέλο κόστους του προμηθευτή: CDN, DRM και τέλη app store τιμολογούνται ξεχωριστά.
2. Νομικός έλεγχος περιεχομένου
- Ο πάροχος υπογράφει την πολιτική αποδεκτής χρήσης.
- Ο πάροχος επιβεβαιώνει τα νόμιμα δικαιώματα για όλο το περιεχόμενο που σκοπεύει να διανείμει.
- Το Castovia διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει λογαριασμούς που διανέμουν παράνομο περιεχόμενο.
- Ο πάροχος αναγνωρίζει ότι η διανομή παράνομου περιεχομένου αποτελεί λόγο τερματισμού.
3. Επιλογή πλάνου και ρύθμιση λογαριασμού
- Ο πάροχος επιλέγει το επίπεδο πλάνου (Essential έως Enterprise).
- Ο λογαριασμός δημιουργείται στο Castovia με το κατάλληλο πλάνο και τα κατάλληλα δικαιώματα.
- Τα διαπιστευτήρια διαχειριστή παρέχονται με ασφάλεια.
- Διαμορφώνεται δοκιμαστική περίοδος, εφόσον ισχύει (συνήθως 14–30 ημέρες).
4. Απαιτήσεις λογαριασμού προμηθευτή
- CDN: Ο πάροχος δημιουργεί τον δικό του λογαριασμό (π.χ. Bunny CDN), αν χρειάζεται.
- DRM: Ο πάροχος δημιουργεί τον δικό του λογαριασμό (π.χ. castLabs DRMtoday), αν χρειάζεται.
- app store: Ο πάροχος διαθέτει τον δικό του λογαριασμό προγραμματιστή Google Play για δημοσίευση εφαρμογών.
- Όλα τα κόστη προμηθευτών αποτελούν ευθύνη του παρόχου.
5. Ρύθμιση server
- Ο πάροχος προμηθεύεται Linux server(s) σύμφωνα με τον οδηγό διαστασιολόγησης.
- Εγκαταστήστε τον agent του Castovia στους node(s) του παρόχου.
- Επαληθεύστε το heartbeat, τις δυνατότητες και τις διαδρομές αποθήκευσης.
- Ρυθμίστε τις διαδρομές εγγραφής, catch-up και DVR.
6. Ρύθμιση CDN και DRM
- Συνδέστε τον λογαριασμό παρόχου CDN στο admin του Castovia.
- Δοκιμάστε τη σύνδεση CDN και την υγεία της.
- Συνδέστε τον λογαριασμό παρόχου DRM, εάν απαιτείται DRM.
- Επαληθεύστε την πολιτική DRM και το license proxy.
7. Ρύθμιση εφαρμογής (αν είναι το πλάνο Studio)
- Ρυθμίστε το branding της εφαρμογής (όνομα, χρώματα, λογότυπα, splash).
- Κατεβάστε το config JSON.
- Δημιουργήστε debug APK και δοκιμάστε το σε φυσική συσκευή.
- Προετοιμάστε την υπογραφή κυκλοφορίας και την υποβολή στο store.
8. Ρύθμιση χρέωσης
- Ρυθμίστε τη χρέωση Stripe (όταν ενεργοποιηθεί).
- Ρυθμίστε checkout αυτοεξυπηρέτησης για επιλέξιμα πλάνα.
- Ρυθμίστε endpoint webhook για συμβάντα πληρωμής.
- Δοκιμάστε τη ροή checkout με test card.
9. Δοκιμή αναπαραγωγής
- Δημιουργήστε την πρώτη γραμμή δοκιμαστικού συνδρομητή.
- Ρυθμίστε δοκιμαστικό stream και EPG.
- Δοκιμάστε την αναπαραγωγή σε συσκευές-στόχους (web, Android TV, mobile, MAG/Stalker).
- Επαληθεύστε τη δρομολόγηση CDN και την επιβολή DRM, εάν έχουν ρυθμιστεί.
10. Παρακολούθηση και υποστήριξη
- Επαληθεύστε ότι το health endpoint επιστρέφει healthy.
- Επιβεβαιώστε ότι το admin dashboard παρακολούθησης είναι προσβάσιμο.
- Επιβεβαιώστε ότι το κανάλι υποστήριξης έχει οριστεί και είναι γνωστό στον πάροχο.
- Τεκμηριώστε τη διαδρομή κλιμάκωσης.
11. Απόφαση έναρξης παραγωγής
- Όλες οι δοκιμές αναπαραγωγής περνούν επιτυχώς.
- Η χρέωση (αν ισχύει) έχει δοκιμαστεί και επαληθευτεί.
- Η αναγνώριση νόμιμου περιεχομένου έχει υπογραφεί.
- Το κανάλι υποστήριξης έχει επιβεβαιωθεί.
- Το σχέδιο επαναφοράς έχει τεκμηριωθεί (πώς να απενεργοποιηθεί/ανασταλεί αν χρειαστεί).
- Ο πάροχος εγκρίνει την έναρξη παραγωγής.
Κρίσιμες υπενθυμίσεις
- Τα δικαιώματα περιεχομένου αποτελούν ευθύνη του παρόχου. Το Castovia δεν παρέχει περιεχόμενο.
- Τα κόστη προμηθευτών CDN και DRM είναι ξεχωριστά από τα πλάνα του Castovia.
- Οι εφαρμογές iOS/Apple TV απαιτούν ξεχωριστή ανάθεση.
- Να έχετε πάντα σχέδιο επαναφοράς πριν από την έναρξη παραγωγής.