সেবার শর্তাবলি
CASTOVIA প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলির সঙ্গে বাধ্য থাকতে সম্মত হন।
১. প্ল্যাটফর্মের বিবরণ
CASTOVIA একটি পেশাদার, লাইসেন্সপ্রাপ্ত IPTV অপারেটরদের জন্য ব্যবস্থাপিত SaaS প্ল্যাটফর্ম। আমরা অবকাঠামো, ব্যবস্থাপনা টুল, এবং API সামঞ্জস্য স্তর সরবরাহ করি, যা অপারেটরদের তাদের স্ট্রিমিং পরিষেবা দক্ষতার সঙ্গে পরিচালনা করতে সক্ষম করে।
CASTOVIA শুধুমাত্র একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারী। আমরা কোনো মিডিয়া কনটেন্ট তৈরি, হোস্ট, বিতরণ বা নিয়ন্ত্রণ করি না। সব স্ট্রিম, চ্যানেল, VOD কনটেন্ট, এবং অন্যান্য মিডিয়া সম্পূর্ণভাবে আমাদের গ্রাহকরা ("অপারেটররা") তাদের নিজস্ব অবকাঠামো এবং কনটেন্ট সোর্স ব্যবহার করে সংগ্রহ, পরিচালনা, এবং বিতরণ করেন।
CASTOVIA একটি কনফিগারেশন ও ব্যবস্থাপনা স্তর হিসেবে কাজ করে — প্রকৃত স্ট্রিমিং ট্র্যাফিক সরাসরি অপারেটরের সার্ভার এবং তাদের শেষ-ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রবাহিত হয়। CASTOVIA কোনো মিডিয়া কনটেন্ট proxy, cache, বা store করে না।
২. কনটেন্ট অধিকার ও অপারেটরের দায়িত্ব
CASTOVIA ব্যবহার করার মাধ্যমে, প্রতিটি অপারেটর ঘোষণা করে, নিশ্চয়তা দেয়, এবং সম্মত হয় যে:
- তারা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিতরণ করা যেকোনো কনটেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় সব লাইসেন্স, অধিকার, এবং অনুমতি ধারণ করে, যার মধ্যে লাইভ TV চ্যানেল, VOD কনটেন্ট, সিরিজ, এবং রেডিও স্ট্রিম অন্তর্ভুক্ত, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়।
- তাদের কনটেন্ট যেসব অধিক্ষেত্রে উপলভ্য, সেখানকার সকল প্রযোজ্য কপিরাইট আইন, সম্প্রচার বিধিমালা, এবং কনটেন্ট বিতরণ চুক্তির সঙ্গে তারা পূর্ণরূপে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
- CASTOVIA-এর মাধ্যমে তারা যে সব কনটেন্ট পরিচালনা করেন, তার বৈধতা, লাইসেন্সিং, এবং অধিকার-নিষ্পত্তির একক দায়িত্ব তারা গ্রহণ করেন।
- তারা কোনো ধরনের অননুমোদিত, পাইরেটেড, বা অবৈধভাবে অর্জিত কনটেন্ট বিতরণের জন্য প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
- তাদের কনটেন্ট লাইসেন্সিং চুক্তি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যথাযথ ভৌগোলিক-সীমাবদ্ধতা কনফিগারেশন বজায় রাখবেন।
৩. কপিরাইট লঙ্ঘন ও নোটিশ-এবং-অপসারণ
CASTOVIA বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকারকে সম্মান করে এবং DMCA (Digital Millennium Copyright Act) এবং EU Copyright Directive সহ প্রযোজ্য কপিরাইট আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য বজায় রাখে।
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত কনটেন্ট আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করছে, তবে আপনি নিম্নলিখিত ঠিকানায় একটি অপসারণের নোটিশ জমা দিতে পারেন:
CASTOVIA আইন বিভাগ
Email: [email protected]
আপনার নোটিশে অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে:
- লঙ্ঘিত হয়েছে বলে দাবি করা কপিরাইটকৃত কাজের শনাক্তকরণ
- যে উপাদান লঙ্ঘন করছে বলে দাবি করা হচ্ছে তার শনাক্তকরণ
- আপনার যোগাযোগের তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেল, ফোন)
- সদিচ্ছাপূর্ণ বিশ্বাসের একটি বিবৃতি যে ব্যবহারের জন্য অনুমোদন নেই
- শপথভঙ্গের দণ্ডাধীনে একটি বিবৃতি যে তথ্যটি সঠিক
- আপনার ভৌত বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর
একটি বৈধ নোটিশ পাওয়ার পর, CASTOVIA তা দ্রুত তদন্ত করবে এবং, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট কনফিগারেশনে অপারেটরের প্রবেশাধিকার বন্ধ করবে অথবা অপারেটরের অ্যাকাউন্ট স্থগিত/সমাপ্ত করবে।
৪. জিও-ব্লকিং ও আঞ্চলিক সম্মতি
CASTOVIA জিও-ব্লকিং সুবিধা প্রদান করে, যা অপারেটরদের অবশ্যই ব্যবহার করতে হবে যাতে কনটেন্ট কেবলমাত্র সেইসব অঞ্চলে প্রবেশযোগ্য থাকে যেখানে তাদের বৈধ বিতরণ অধিকার রয়েছে।
কনটেন্ট লাইসেন্সিং চুক্তির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে জিও-রেস্ট্রিকশন সঠিকভাবে কনফিগার করার জন্য অপারেটররাই সম্পূর্ণরূপে দায়ী। জিও-ব্লকিং সঠিকভাবে কনফিগার করতে ব্যর্থ হলে তার দায় CASTOVIA-এর ওপর স্থানান্তরিত হয় না।
৫. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
যদি নিম্নলিখিত শর্তগুলোর কোনোটি প্রযোজ্য হয়, CASTOVIA পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অপারেটর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- প্রমাণিত হয় যে অপারেটর যথাযথ লাইসেন্স বা অনুমোদন ছাড়াই কনটেন্ট বিতরণ করছে
- একটি বৈধ কপিরাইট লঙ্ঘনের নোটিশ পাওয়া যায় এবং অপারেটর বৈধ অধিকার প্রমাণে ব্যর্থ হয়
- অপারেটর কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধিবিধান লঙ্ঘন করে
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে CASTOVIA বা অন্যান্য ব্যবহারকারীর জন্য আইনি ঝুঁকি সৃষ্টি হয়
৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
CASTOVIA প্ল্যাটফর্মটি "as is" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টার অতিরিক্ত পরিষেবার প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না।
নিম্নলিখিত বিষয়ে CASTOVIA দায়ী থাকবে না:
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অপারেটরদের বিতরণ করা যেকোনো কনটেন্ট
- অপারেটরদের দ্বারা সংঘটিত যেকোনো কপিরাইট বা লাইসেন্স লঙ্ঘন
- সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন বা ডেটা প্রেরণে বিলম্ব
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিমূলক ক্ষতি
CASTOVIA-এর মোট দায় কোনো অবস্থাতেই দাবি উত্থাপনের পূর্ববর্তী ১২ মাসে অপারেটর কর্তৃক প্রদত্ত ফি-এর বেশি হবে না।
৭. ডেটা ও গোপনীয়তা
CASTOVIA অপারেটরের কনফিগারেশন ডেটা (স্ট্রিম, bouquet, subscriber line, সার্ভার সেটিংস) আমাদের সুরক্ষিত ক্লাউড অবকাঠামোতে সংরক্ষণ করে। এই ডেটা অপারেটরের সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ জুড়ে এবং অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির পর একটি যুক্তিসংগত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
CASTOVIA কোনো এন্ড-ইউজারের দর্শন ডেটা বা মিডিয়া কনটেন্টে প্রবেশ করে না, তা পর্যবেক্ষণ করে না, বা সংরক্ষণ করে না। সমস্ত স্ট্রিমিং ট্র্যাফিক সরাসরি অপারেটরের সার্ভার এবং তাদের এন্ড-ইউজারদের মধ্যে প্রবাহিত হয়।
৮. শর্তাবলীর সংশোধন
CASTOVIA যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আমরা ইমেলের মাধ্যমে সকল সক্রিয় অপারেটরকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। এই ধরনের নোটিশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
৯. প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা
এই শর্তাবলী সুইজারল্যান্ডের আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সুইজারল্যান্ডের জুরিখের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন থাকবে।
প্রশ্ন আছে?
এই পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] অথবা আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে.