آخر تحديث: 2025-05-01

شروط الخدمة

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة CASTOVIA.

1. وصف المنصة

CASTOVIA هي منصة SaaS مُدارة لمشغلي IPTV المحترفين والمرخّصين. نحن نوفر البنية التحتية وأدوات الإدارة وطبقة التوافق مع API التي تمكّن المشغلين من إدارة خدمات البث بكفاءة.

CASTOVIA هي مزوّد منصة فقط. نحن لا ننشئ أي محتوى إعلامي، ولا نستضيفه، ولا نوزعه، ولا نتحكم به. جميع البثوث والقنوات ومحتوى VOD وغيرها من الوسائط يتم الحصول عليها وإدارتها وتوزيعها بالكامل من قبل عملائنا ("المشغلون") باستخدام بنيتهم التحتية ومصادر المحتوى الخاصة بهم.

تعمل CASTOVIA كطبقة إعداد وإدارة — إذ ينتقل تدفق البث الفعلي مباشرة بين خوادم المشغل والمستخدمين النهائيين. لا تقوم CASTOVIA بعمل proxy أو cache أو تخزين أي محتوى إعلامي.

2. حقوق المحتوى ومسؤوليات المشغل

باستخدام CASTOVIA، يقر كل مشغل ويتعهد ويوافق على ما يلي:

  • أنه يمتلك جميع التراخيص والحقوق والأذونات اللازمة لأي محتوى يوزعه عبر المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القنوات التلفزيونية المباشرة، ومحتوى VOD، والمسلسلات، والبثوث الإذاعية.
  • أنه ملتزم بالكامل بجميع قوانين حقوق النشر السارية ولوائح البث واتفاقيات توزيع المحتوى في كل ولاية قضائية يتاح فيها محتواه.
  • أنه يتحمل المسؤولية الكاملة وحده عن قانونية جميع المحتوى الذي يديره عبر CASTOVIA، وترخيصه، وتصفية الحقوق الخاصة به.
  • أنه لن يستخدم المنصة لتوزيع أي محتوى غير مصرح به أو مقرصن أو تم الحصول عليه بشكل غير قانوني من أي نوع.
  • أنه سيحافظ على إعدادات التقييد الجغرافي المناسبة وفقًا لما تتطلبه اتفاقيات ترخيص المحتوى الخاصة به.

3. انتهاك حقوق النشر وإشعار الإزالة

تحترم CASTOVIA حقوق الملكية الفكرية وتلتزم بقوانين حقوق النشر السارية، بما في ذلك DMCA (Digital Millennium Copyright Act) وتوجيه حقوق النشر الصادر عن الاتحاد الأوروبي.

إذا كنت تعتقد أن المحتوى المُدار عبر منصتنا ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، فيمكنك إرسال إشعار إزالة إلى:

القسم القانوني في CASTOVIA

Email: [email protected]

يجب أن يتضمن إشعارك ما يلي:

  • تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي يُدَّعى انتهاكه
  • تحديد المادة التي يُدَّعى أنها منتهكة
  • معلومات الاتصال الخاصة بك (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، الهاتف)
  • بيان بحسن نية يفيد بأن هذا الاستخدام غير مصرح به
  • بيان تحت طائلة العقوبة القانونية يفيد بأن المعلومات دقيقة
  • توقيعك اليدوي أو الإلكتروني

عند استلام إشعار صالح، ستجري CASTOVIA تحقيقًا فوريًا، وعند الاقتضاء، تعطيل وصول المشغل إلى إعدادات المحتوى ذات الصلة أو تعليق/إنهاء حساب المشغل.

4. الحظر الجغرافي والامتثال الإقليمي

توفر CASTOVIA إمكانات الحظر الجغرافي التي يجب على المشغّلين استخدامها لضمان أن المحتوى لا يكون متاحًا إلا في المناطق التي يملكون فيها حقوق توزيع سارية.

يتحمل المشغّلون المسؤولية الكاملة عن إعداد قيود الحظر الجغرافي بشكل صحيح وفقًا لاتفاقيات ترخيص المحتوى الخاصة بهم. إن عدم ضبط الحظر الجغرافي بشكل صحيح لا ينقل أي مسؤولية إلى CASTOVIA.

5. تعليق الحساب وإنهاؤه

تحتفظ CASTOVIA بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب مشغّل فورًا، دون إشعار مسبق، إذا:

  • ثبت أن المشغّل يوزع محتوى دون ترخيص أو تفويض مناسب
  • تم استلام إشعار ساري لانتهاك حقوق النشر ولم يتمكن المشغّل من إثبات حقوق سارية
  • ينتهك المشغّل أي قوانين أو لوائح معمول بها
  • يشكل استخدام المشغّل للمنصة خطرًا قانونيًا على CASTOVIA أو على المستخدمين الآخرين

6. تحديد المسؤولية

تقدم CASTOVIA المنصة "كما هي" ولا تقدم أي ضمانات بشأن التوافر أو الدقة أو الاعتمادية بما يتجاوز بذل جهود معقولة تجاريًا.

لا تتحمل CASTOVIA المسؤولية عن:

  • أي محتوى يتم توزيعه من قبل المشغّلين عبر المنصة
  • أي انتهاكات لحقوق النشر أو التراخيص يرتكبها المشغّلون
  • الانقطاعات المؤقتة للخدمة أو تأخيرات نقل البيانات
  • أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام المنصة

لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ CASTOVIA بأي حال من الأحوال الرسوم التي دفعها المشغّل خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

7. البيانات والخصوصية

تخزن CASTOVIA بيانات إعدادات المشغّل (البثوث، الحزم، خطوط المشتركين، إعدادات الخادم) في بنيتنا التحتية السحابية الآمنة. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات طوال مدة اشتراك المشغّل ولمدة معقولة بعد إنهاء الحساب.

لا تقوم CASTOVIA بالوصول إلى أو مراقبة أو تخزين أي بيانات مشاهدة خاصة بالمستخدم النهائي أو محتوى الوسائط. جميع حركة البث تمر مباشرة بين خوادم المشغّل والمستخدمين النهائيين التابعين له.

8. تعديلات الشروط

تحتفظ CASTOVIA بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطار جميع المشغّلين النشطين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغييرات. ويُعد الاستمرار في استخدام المنصة بعد هذا الإشعار قبولًا للشروط المعدلة.

9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين سويسرا. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص الحصري لمحاكم زيورخ، سويسرا.

أسئلة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا عبر [email protected] أو من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا.