最后更新: 2026-05-03
隐私政策
本隐私政策说明了CASTOVIA如何收集、使用、存储和保护您的个人数据。
1. 数据控制方
CASTOVIA 由瑞士运营。有关所有数据保护事宜，请通过以下方式联系我们： [email protected].
2. 我们收集的数据
账户数据：
- 姓名、电子邮件地址、公司名称（注册时提供）
- 密码（以安全哈希形式存储，绝不会以明文保存）
- 登录时的 IP 地址和用户代理
平台使用数据：
- 管理员操作（用于审计目的的活动日志）
- 流配置、VOD 元数据、订阅线路数据
- 服务器注册数据（主机名、IP、agent 指标）
订阅用户数据（由运营商管理）：
- 订阅用户名、连接数据和 IP 地址
- 该数据由运营商（我们的客户）管理，而非由终端订阅用户直接管理
- 运营商需自行负责其订阅用户隐私合规
联系数据：
- 来自联系表单的姓名、电子邮件、公司信息及消息内容
3. 我们如何使用您的数据
- 账户管理：用于创建和维护您的运营商账户
- 服务交付：用于提供 IPTV 管理平台
- 安全：用于防范未经授权的访问和滥用
- 沟通：用于回复咨询并发送服务通知（服务器离线告警、欢迎邮件）
- 审计：用于维护活动日志，确保运营透明度
我们不会出于营销目的向第三方出售、出租或共享您的个人数据。
4. 数据存储与安全
- 数据存储在安全、受管控的数据库中，并在静态存储时加密
- 密码使用行业标准算法进行哈希处理
- 所有通信均使用 HTTPS 加密
- 多租户数据隔离确保您的数据与其他运营商的数据相互分离
- 对生产系统的访问受到限制并被记录
5. 数据保留
在您的账户处于活跃状态期间，我们会保留您的数据。账户删除后：
- 账户数据将在 30 天内删除
- 活动日志可能为安全目的最多保留 90 天
- 匿名化使用统计数据可能会无限期保留
6. 您的权利
根据适用的数据保护法律（包括 GDPR 和瑞士 FADP），您有权：
- 访问：请求获取您个人数据的副本
- 更正：更正不准确的个人数据
- 删除：请求删除您的个人数据
- 可携带性：以结构化、机器可读的格式接收您的数据
- 反对：对您数据的某些处理提出反对
如需行使上述任何权利，请联系 [email protected].
8. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或平台显著通知进行告知。在变更后继续使用即表示接受。