سروس کی شرائط
CASTOVIA پلیٹ فارم استعمال کرنے سے پہلے براہ کرم ان شرائط کو غور سے پڑھیں۔ اکاؤنٹ بنانے یا ہماری خدمات استعمال کرنے کے ساتھ ہی آپ ان شرائط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔
1. پلیٹ فارم کی تفصیل
CASTOVIA پیشہ ور، لائسنس یافتہ IPTV آپریٹرز کے لیے ایک منظم شدہ SaaS پلیٹ فارم ہے۔ ہم وہ انفراسٹرکچر، مینجمنٹ ٹولز، اور API مطابقتی تہہ فراہم کرتے ہیں جو آپریٹرز کو اپنی اسٹریمنگ خدمات مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے قابل بناتی ہے۔
CASTOVIA صرف ایک پلیٹ فارم فراہم کنندہ ہے۔ ہم کوئی میڈیا مواد تخلیق، ہوسٹ، تقسیم، یا کنٹرول نہیں کرتے۔ تمام اسٹریمز، چینلز، VOD مواد، اور دیگر میڈیا مکمل طور پر ہمارے صارفین (آپریٹرز) کے اپنے انفراسٹرکچر اور مواد کے ذرائع کے ذریعے حاصل، منظم، اور تقسیم کیے جاتے ہیں۔
CASTOVIA کنفیگریشن اور مینجمنٹ لیئر کے طور پر کام کرتا ہے — اصل اسٹریمنگ ٹریفک آپریٹر کے سرورز اور ان کے اختتامی صارفین کے درمیان براہِ راست بہتی ہے۔ CASTOVIA کسی بھی میڈیا مواد کو proxy، cache، یا store نہیں کرتا۔
2. مواد کے حقوق اور آپریٹر کی ذمہ داریاں
CASTOVIA استعمال کرتے ہوئے، ہر آپریٹر یہ ظاہر کرتا ہے، ضمانت دیتا ہے، اور اتفاق کرتا ہے کہ:
- ان کے پاس پلیٹ فارم کے ذریعے تقسیم کیے جانے والے کسی بھی مواد کے لیے تمام ضروری لائسنسز، حقوق، اور اجازتیں موجود ہیں، جن میں لائیو TV چینلز، VOD مواد، سیریز، اور ریڈیو اسٹریمز شامل ہیں مگر انہی تک محدود نہیں۔
- وہ ہر دائرۂ اختیار میں جہاں ان کا مواد دستیاب کیا جاتا ہے، تمام قابلِ اطلاق کاپی رائٹ قوانین، نشریاتی ضوابط، اور مواد کی تقسیم کے معاہدوں کی مکمل تعمیل کرتے ہیں۔
- وہ CASTOVIA کے ذریعے منظم کیے جانے والے تمام مواد کی قانونی حیثیت، لائسنسنگ، اور حقوق کی کلیئرنس کی واحد ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔
- وہ کسی بھی قسم کے غیر مجاز، قزاقی شدہ، یا غیر قانونی طور پر حاصل کردہ مواد کی تقسیم کے لیے پلیٹ فارم استعمال نہیں کریں گے۔
- وہ اپنے مواد کے لائسنسنگ معاہدوں کے مطابق درکار مناسب جغرافیائی پابندیوں کی ترتیبات برقرار رکھیں گے۔
3. کاپی رائٹ کی خلاف ورزی اور اطلاع و ہٹانے کا طریقہ
CASTOVIA دانشورانہ املاک کے حقوق کا احترام کرتا ہے اور قابلِ اطلاق کاپی رائٹ قوانین، بشمول DMCA (Digital Millennium Copyright Act) اور EU Copyright Directive، کی تعمیل کرتا ہے۔
اگر آپ کو یقین ہے کہ ہماری platform کے ذریعے منظم کیا گیا مواد آپ کے copyrights کی خلاف ورزی کرتا ہے، تو آپ مندرجہ ذیل پر takedown notice جمع کرا سکتے ہیں:
CASTOVIA قانونی شعبہ
Email: [email protected]
آپ کے نوٹس میں یہ شامل ہونا چاہیے:
- جس copyrighted work کی خلاف ورزی کا دعویٰ کیا جا رہا ہے، اس کی شناخت
- اس material کی شناخت جسے خلاف ورزی کرنے والا قرار دیا جا رہا ہے
- آپ کی رابطہ معلومات (نام، پتہ، email، فون)
- نیک نیتی پر مبنی یہ بیان کہ اس use کی اجازت نہیں ہے
- قسمِ جھوٹ کے تحت یہ بیان کہ فراہم کردہ معلومات درست ہیں
- آپ کے جسمانی یا electronic signature
ایک valid notice موصول ہونے پر، CASTOVIA فوری طور پر تحقیقات کرے گا اور، جہاں مناسب ہو، Operator کی relevant content configurations تک رسائی بند کر دے گا یا Operator کے account کو معطل/ختم کر دے گا۔
4. Geo-Blocking اور علاقائی تعمیل
CASTOVIA geo-blocking کی ایسی صلاحیتیں فراہم کرتا ہے جنہیں Operators کو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کرنا چاہیے کہ مواد صرف ان regions میں دستیاب ہو جہاں ان کے پاس valid distribution rights موجود ہوں۔
Operators اپنی content licensing agreements کے مطابق geo-restrictions کی درست configuration کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ geo-blocking کو درست طور پر configure نہ کرنے سے ذمہ داری CASTOVIA پر منتقل نہیں ہوتی۔
5. Account Suspension اور Termination
CASTOVIA کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کسی بھی Operator account کو، پیشگی اطلاع کے بغیر، فوری طور پر suspend یا terminate کر دے، اگر:
- یہ ثابت ہو کہ Operator مناسب licensing یا authorization کے بغیر مواد distribute کر رہا ہے
- ایک valid copyright infringement notice موصول ہو اور Operator valid rights ثابت کرنے میں ناکام رہے
- Operator کسی بھی قابلِ اطلاق laws یا regulations کی خلاف ورزی کرے
- Operator کی platform کے استعمال سے CASTOVIA یا دیگر users کے لیے legal risk پیدا ہو
6. Liability کی حد
CASTOVIA platform کو "as is" فراہم کرتا ہے اور تجارتی طور پر معقول کوششوں سے بڑھ کر service کی availability، accuracy، یا reliability کے بارے میں کوئی وارنٹی نہیں دیتا۔
CASTOVIA درج ذیل کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا:
- platform کے ذریعے Operators کی جانب سے distribute کیا گیا کوئی بھی مواد
- Operators کی جانب سے کی گئی کوئی بھی copyright یا licensing خلاف ورزیاں
- عارضی service interruptions یا data transmission delays
- platform کے استعمال سے پیدا ہونے والے کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، یا نتیجہ خیز نقصانات
CASTOVIA کی مجموعی liability کسی بھی صورت میں claim سے پہلے کے 12 مہینوں کے دوران Operator کی جانب سے ادا کی گئی fees سے زیادہ نہیں ہوگی۔
7. Data اور Privacy
CASTOVIA Operator کی configuration data (streams، bouquets، subscriber lines، server settings) کو ہماری محفوظ cloud infrastructure میں محفوظ کرتا ہے۔ یہ data Operator کی subscription کے دوران اور account termination کے بعد ایک معقول مدت تک محفوظ رکھی جاتی ہے۔
CASTOVIA end-user viewing data یا media content تک access نہیں کرتا، اس کی monitoring نہیں کرتا، اور نہ ہی اسے store کرتا ہے۔ تمام streaming traffic براہِ راست Operator کے servers اور ان کے end-users کے درمیان flow کرتا ہے۔
8. شرائط میں تبدیلیاں
CASTOVIA کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ ان شرائط میں کسی بھی وقت ترمیم کر سکے۔ کسی بھی اہم تبدیلی سے کم از کم 30 دن پہلے، ہم تمام active Operators کو email کے ذریعے مطلع کریں گے۔ اس طرح کی اطلاع کے بعد platform کا استعمال جاری رکھنا، ترمیم شدہ شرائط کی قبولیت تصور ہوگا۔
9. Governing Law اور Jurisdiction
یہ شرائط سوئٹزرلینڈ کے قوانین کے مطابق govern اور interpret کی جائیں گی۔ ان شرائط سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعے پر Zurich، Switzerland کی عدالتوں کی exclusive jurisdiction ہوگی۔
سوالات؟
اگر آپ کو ان Terms of Service کے بارے میں کوئی سوال ہو تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں [email protected] یا ہمارے contact form.