Privātuma politika
Šī Privātuma politika skaidro, kā CASTOVIA apkopo, izmanto, glabā un aizsargā jūsu personas datus.
1. Datu pārzinis
CASTOVIA tiek pārvaldīts no Šveices. Visiem jautājumiem par datu aizsardzību sazinieties ar mums pa [email protected].
2. Dati, ko mēs apkopojam
Konta dati:
- Vārds, e-pasta adrese, uzņēmuma nosaukums (norādīts reģistrācijas laikā)
- Parole (glabāta kā drošs jaucējkods, nekad nevis atklātā tekstā)
- IP adrese un lietotāja aģents pieteikšanās laikā
Platformas lietošanas dati:
- Administrēšanas darbības (darbību žurnāli audita vajadzībām)
- Straumju konfigurācijas, VOD metadati, abonentu līniju dati
- Serveru reģistrācijas dati (resursdatora nosaukums, IP, aģenta metrikas)
Abonentu dati (ko pārvalda operatori):
- Abonentu lietotājvārdi, savienojuma dati un IP adreses
- Šos datus pārvalda operators (mūsu klients), nevis gala abonenti tieši
- Operatori ir atbildīgi par savu abonentu privātuma prasību ievērošanu
Kontaktinformācijas dati:
- Vārds, e-pasts, uzņēmums un ziņojuma saturs no kontaktformas
3. Kā mēs izmantojam jūsu datus
- Konta pārvaldība: Lai izveidotu un uzturētu jūsu operatora kontu
- Pakalpojuma nodrošināšana: Lai nodrošinātu IPTV pārvaldības platformu
- Drošība: Lai aizsargātu pret neatļautu piekļuvi un ļaunprātīgu izmantošanu
- Saziņa: Lai atbildētu uz pieprasījumiem un nosūtītu paziņojumus par pakalpojumu (servera nepieejamības brīdinājumi, sveiciena e-pasti)
- Audits: Lai uzturētu darbību žurnālus operacionālai caurskatāmībai
Mēs ne pārdodam, neiznomājam un nedalāmies ar jūsu personas datiem ar trešajām pusēm mārketinga nolūkos.
4. Datu glabāšana un drošība
- Dati tiek glabāti drošās, pārvaldītās datubāzēs ar šifrēšanu glabāšanas laikā
- Paroles tiek jauktas, izmantojot nozares standarta algoritmus
- Visa saziņa tiek šifrēta, izmantojot HTTPS
- Vairāku nomnieku datu izolācija nodrošina, ka jūsu dati ir nošķirti no citiem operatoriem
- Piekļuve ražošanas sistēmām ir ierobežota un reģistrēta
5. Datu glabāšanas termiņš
Mēs glabājam jūsu datus tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Pēc konta dzēšanas:
- Konta dati tiek dzēsti 30 dienu laikā
- Darbību žurnāli drošības nolūkos var tikt glabāti līdz 90 dienām
- Anonimizēta lietošanas statistika var tikt glabāta beztermiņa
6. Jūsu tiesības
Saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem (tostarp GDPR un Šveices FADP) jums ir tiesības:
- Piekļuve: Pieprasīt savu personas datu kopiju
- Labošana: Labot neprecīzus personas datus
- Dzēšana: Pieprasīt savu personas datu dzēšanu
- Pārnesamība: Saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā
- Iebildumi: Iebilst pret noteiktu jūsu datu apstrādi
Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, sazinieties ar [email protected].
8. Izmaiņas šajā politikā
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas pa e-pastu vai ar redzamu paziņojumu platformā. Turpmāka platformas izmantošana pēc izmaiņām nozīmē to pieņemšanu.