Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten CASTOVIA kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi.
1. Rekisterinpitäjä
CASTOVIA toimii Sveitsistä käsin. Kaikkiin tietosuojaa koskeviin kyselyihin voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].
2. Keräämämme tiedot
Tilitiedot:
- Nimi, sähköpostiosoite, yrityksen nimi (annetaan rekisteröitymisen yhteydessä)
- Salasana (tallennetaan turvallisena tiivisteenä, ei koskaan selväkielisenä)
- IP-osoite ja user agent kirjautumisen yhteydessä
Alustan käyttötiedot:
- Ylläpitotoimet (toimintalokit auditointia varten)
- Stream-asetukset, VOD-metatiedot, tilaajalinjojen tiedot
- Palvelimen rekisteröintitiedot (hostname, IP, agent-metriikat)
Tilaajatiedot (operaattorien hallinnoimat):
- Tilaajien käyttäjätunnukset, yhteystiedot ja IP-osoitteet
- Näitä tietoja hallinnoi operaattori (asiakkaamme), ei loppukäyttäjä suoraan
- Operaattorit vastaavat omasta tilaajiensa tietosuojavaatimusten noudattamisesta
Yhteystiedot:
- Nimi, sähköposti, yritys ja viestin sisältö yhteydenottolomakkeesta
3. Miten käytämme tietojasi
- Tilinhallinta: Operaattorin tilin luomiseen ja ylläpitoon
- Palvelun toimittaminen: IPTV-hallinta-alustan tarjoamiseen
- Tietoturva: Suojaamiseen luvattomalta käytöltä ja väärinkäytöltä
- Viestintä: Kyselyihin vastaamiseen ja palveluilmoitusten lähettämiseen (palvelimen offline-hälytykset, tervetulosähköpostit)
- Auditointi: Toimintalokien ylläpitämiseen operatiivisen läpinäkyvyyden varmistamiseksi
Emme myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
4. Tietojen säilytys ja suojaus
- Tiedot tallennetaan suojattuihin, hallittuihin tietokantoihin, joissa tiedot on salattu levossa
- Salasanat tiivistetään alan standardien mukaisilla algoritmeilla
- Kaikki viestintä käyttää HTTPS-salausta
- Moniasiakasympäristön tietojen eristys varmistaa, että tietosi erotetaan muiden operaattorien tiedoista
- Pääsy tuotantojärjestelmiin on rajoitettu ja kirjattu
5. Tietojen säilytys
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Tilin poistamisen yhteydessä:
- Tilitiedot poistetaan 30 päivän kuluessa
- Toimintalokit voidaan säilyttää enintään 90 päivää tietoturvasyistä
- Anonymisoituja käyttötilastoja voidaan säilyttää toistaiseksi
6. Oikeutesi
Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan (mukaan lukien GDPR ja Sveitsin FADP) sinulla on oikeus:
- Oikeus saada pääsy tietoihin: Pyytää kopio henkilötiedoistasi
- Oikaisu: Korjata virheelliset henkilötiedot
- Poisto: Pyytää henkilötietojesi poistamista
- Siirrettävyys: Saada tietosi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa
- Vastustaminen: Vastustaa tietojesi tiettyä käsittelyä
Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista, ota yhteyttä [email protected].
8. Tähän käytäntöön tehtävät muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella alustalla. Käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee hyväksyntää.