Политика за поверителност
Тази Политика за поверителност обяснява как CASTOVIA събира, използва, съхранява и защитава вашите лични данни.
1. Администратор на данни
CASTOVIA се управлява от Швейцария. За всички запитвания, свързани със защитата на данните, свържете се с нас на [email protected].
2. Данни, които събираме
Данни за акаунта:
- Име, имейл адрес, име на компанията (посочени при регистрация)
- Парола (съхранявана като защитен хеш, никога в обикновен текст)
- IP адрес и user agent при вход
Данни за използване на платформата:
- Административни действия (логове за активност с цел одит)
- Конфигурации на streams, метаданни за VOD, данни за subscriber lines
- Данни за регистрация на сървърите (hostname, IP, agent метрики)
Данни за абонати (управлявани от операторите):
- Потребителски имена на абонати, данни за връзка и IP адреси
- Тези данни се управляват от оператора (нашия клиент), а не директно от крайните абонати
- Операторите носят отговорност за спазването на собствените си изисквания за поверителност на абонатите
Данни за контакт:
- Име, имейл, компания и съдържание на съобщението от формата за контакт
3. Как използваме вашите данни
- Управление на акаунта: За създаване и поддържане на вашия операторски акаунт
- Предоставяне на услугата: За предоставяне на IPTV платформата за управление
- Сигурност: За защита срещу неоторизиран достъп и злоупотреба
- Комуникация: За отговор на запитвания и изпращане на известия за услугата (известия за офлайн сървър, приветствени имейли)
- Одит: За поддържане на логове за активност с цел оперативна прозрачност
Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели.
4. Съхранение и сигурност на данните
- Данните се съхраняват в защитени, управлявани бази данни с криптиране в покой
- Паролите се хешират с помощта на индустриално стандартни алгоритми
- Всички комуникации използват HTTPS криптиране
- Изолацията на данните в multi-tenant среда гарантира, че вашите данни са отделени от тези на други оператори
- Достъпът до продукционните системи е ограничен и се регистрира
5. Съхранение на данните
Съхраняваме вашите данни, докато акаунтът ви е активен. При изтриване на акаунта:
- Данните за акаунта се изтриват в рамките на 30 дни
- Логовете за активност могат да се съхраняват до 90 дни за целите на сигурността
- Анонимизираните статистики за използване могат да се съхраняват за неопределено време
6. Вашите права
Съгласно приложимите закони за защита на данните (включително GDPR и швейцарския FADP), имате право да:
- Достъп: Да поискате копие на личните си данни
- Коригиране: Да коригирате неточни лични данни
- Изтриване: Да поискате изтриване на личните си данни
- Преносимост: Да получите данните си в структуриран, машинно четим формат
- Възражение: Да възразите срещу определени обработки на вашите данни
За да упражните някое от тези права, свържете се с [email protected].
8. Промени в тази политика
Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Съществените промени ще бъдат съобщавани по имейл или чрез видимо уведомление в платформата. Продължаващото използване след промените означава приемане.